Dans le cadre de son développement, Volition Spas renforce sa force de ventes grâce au recrutement d’Andréa Campous, récemment diplômée d’un BTS négociation et relation clients.
Elle rejoint désormais l’équipe commerciale de Volitions Spas, déjà composée de Bertrand Cotte. Andréa Campous sera en charge de la partie Nord de la France tandis que Bertrand Cotte s’occupe quant à lui de la partie Sud de l’hexagone.
Poolstar vient d’enrichir sa gamme de pompes à chaleur avec Poolex Triline Premium, une déclinaison de la PAC Jetline Premium en version triphasée.
Ce nouveau modèle au design vertical avec coque ABS renforcée anti-UV bénéficie d’un échangeur en titane avec membrane antigel brevetée ainsi que d’une large surface d’évaporation en aluminium hydrophile. Elle intègre également un compresseur scroll très silencieux, un large ventilateur, un boîtier anti-vibration, des fixations sur silent-blocks ainsi qu’une interface de programmation tactile simplifiée avec le nouveau système Touch&Go.
Poolex Triline Premium est déclinée en 4 capacités de 15 à 32 kW pour des bassins jusqu’à 220 m³. Prix public conseillé : à partir de 2 490 € HT.
CTX, la marque spécialiste du traitement de l’eau du groupe Fluidra, a mis en ligne son nouveau site web. Complet, il a été conçu afin de répondre aux besoins des utilisateurs mais aussi des professionnels en matière d’entretien et de maintenance des piscines. Est également présenté sur le site l’ensemble des gammes de produits à destination des piscines familiales comme des piscines de collectivités. Une géolocalisation des points de vente CTX est aussi disponible.
À noter que depuis CTX Professional, il est possible de télécharger une ingénieuse application dénommée CTX Pool Care, via l’App Store pour Apple ou via Google Play pour Android. Cette appli permet, en renseignant les résultats d’une analyse d’eau, d’établir un diagnostic précis et de bénéficier de conseils en cas de problèmes.
Simple et rapide à installer, que ce soit lors de la construction ou à l’occasion d’une rénovation, le système de traitement automatique BIO-UV offre une réelle alternative au chlore.
Le principe est le suivant : durant le cycle de filtration, les réacteurs BIO-UV détruisent les bactéries, virus et algues sans effets secondaires ni résidus. Afin d’assurer une désinfection continue entre 2 cycles de filtration, BIO-UV propose le système automatique 2-en-1 CombiPool2 qui ajuste l’injection d’un produit rémanent, BIO-UV oxygène rémanent, en fonction du volume du bassin et de la température de l’eau tout en régulant le pH.
L’eau de la piscine est ainsi désinfectée et désinfectante et les surdosages sont évités. L’ensemble fonctionne de façon automatique sans intervention de l’utilisateur. La lampe du réacteur UV est conçue pour fonctionner 13 000 h, ce qui correspond à environ 4 années d’utilisation pour une piscine saisonnière.
Afin de répondre aux demandes des consommateurs sensibles à la consommation en énergie de leurs appareils, Zodiac propose l’Offre Pack Eco.
Cette offre intègre 2 produits phares de la marque, à savoir :
• la pompe à vitesse variable FloPro™ VS ;
• la pompe à chaleur ZS500, bénéficiant de la technologie Inverter.
PoolCop et Extrabat, deux solutions dédiées au marché de la piscine, viennent de s’associer afin de proposer aux professionnels une solution complète de gestion d’entreprise.
– PoolCop assure la supervision et le contrôle d’un parc de piscines en temps réel en offrant en live, sur une carte dynamique, non seulement l’état des piscines mais également la possibilité d’anticiper les problèmes et de recevoir des alertes par e-mail, assurant ainsi une grande proactivité du piscinier envers ses clients ;
– Extrabat est une application associant 1 logiciel de gestion commerciale (devis, commandes, factures, relances) à un logiciel de relation clients (agendas partagés, gestion SAV, géolocalisation, etc.) ; elle intègre également plus de 200 000 articles des catalogues des principaux fournisseurs du marché.
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PoolCop est aujourd’hui disponible dans le logiciel Extrabat via une API (interface de communication sécurisée). L’ensemble des informations des 2 solutions est donc désormais disponible en un seul et même endroit, rationalisant ainsi tous les aspects liés à la piscine et à la gestion des clients. C’est pour le piscinier une solution permettant l’optimisation de son organisation et de ses plannings.
Après avoir débuté sa carrière comme commercial chez APF sur la région Languedoc entre 2008 et 2012, Aurélien Seran a souhaité voyager et diversifier son expérience professionnelle, dans le domaine du web notamment.
Aujourd’hui, c’est avec plaisir qu’il réintègre l’équipe commerciale APF sur le secteur Sud-Centre (départements 09, 11, 12, 31, 34, 66 et 81) et qu’il retrouve ses anciens clients.
Rester indépendant ou rejoindre un réseau : vous êtes nombreux à vous poser la question au gré des évolutions du marché. Steve Billon, Desjoyaux Piscines à Mably, tout près de Roanne (42), nous fait part des raisons de son choix d’intégrer un réseau..
Texte : Michel Dupenloup
En 2010, Steve Billon est depuis déjà 3 années commercial en informatique à Lyon. Si ce premier emploi lui a permis de maîtriser les techniques de négociation, il mûrit depuis qu’il est étudiant un projet : celui de se mettre à son compte en créant son entreprise. L’envie d’aller vite le pousse à chercher une solution “clé en main‿ de type franchise ou concession. Il travaille alors durant un an sur trois projets sensiblement différents mais correspondant à ses capacités d’investissement : un point de vente Bricolage (Bricomarché), une agence d’intérim (Temporis) et une franchise Desjoyaux Piscines. Il rejoint, finalement, le réseau Desjoyaux en septembre 2011.
Steve Billon. C’est tout d’abord en étudiant les différents projets qui avaient retenu mon attention que j’ai découvert le produit piscine et son marché. J’ai été séduit par les perspectives intéressantes qu’ils offraient à un jeune entrepreneur. D’après mes calculs, c’est un projet qui permettait une rentabilité performante par rapport à l’investissement initial demandé. Mes contacts avec les interlocuteurs du siège Desjoyaux Piscines m’ont ensuite conforté dans mon choix par leur écoute ainsi que par leur proposition qui me permettait de démarrer mon activité rapidement avec une enseigne bénéficiant d’une forte notoriété sur un secteur, le nord de la Loire, qui m’intéressait tout particulièrement. Enfin, le fait que je sois originaire de Saint-Étienne a sans doute contribué à ma prise de décision. Depuis mon enfance, j’ai toujours entendu parler de Desjoyaux qui est, dans la Loire tout particulièrement, une véritable institution et un exemple de réussite industrielle et commerciale !
En septembre 2011, immédiatement après avoir signé pour rejoindre l’enseigne, j’intègre une formation intensive de six mois. Cette formation indispensable aborde tous les aspects de mon nouveau métier, qu’ils soient techniques ou commerciaux, et m’apporte toutes les clés pour me permettre d’y réussir. Durant cette période, j’ai également travaillé en étroite collaboration avec la centrale sur l’aménagement de mon futur magasin. Celle-ci m’a fourni le mobilier et des conseils d’implantation, et m’a proposé un stock initial parfaitement adapté à mon secteur ainsi qu’à la taille de mon magasin. J’ai donc pu démarrer mon activité avec la certitude de proposer à mes clients les bons produits au bon prix sans avoir eu à négocier fournisseur par fournisseur. C’est un gain de temps et d’efficacité appréciable. J’ai ainsi ouvert mon magasin en temps et en heure, en mars 2012. J’avais tout juste 28 ans !
Durant ces trois premières années, j’ai beaucoup appris et j’ai grandi professionnellement. Je suis aujourd’hui convaincu qu’en créant mon entreprise, j’ai fait le choix qui correspondait à mes attentes. Rejoindre le réseau Desjoyaux Piscines a été incontestablement un formidable accélérateur pour mes affaires car c’est une enseigne connue et reconnue. Notoriété et communication puissante ont fait que lors de ma première année d’activité, pas moins de 600 clients avaient poussé la porte de mon magasin ! Une performance qui ne se serait pas réalisée si j’avais été indépendant. Au jour le jour, j’apprécie également l’efficacité du plateau téléphonique de la centrale qui gère les contacts Internet. Ils représentent chaque année de nombreux rendez-vous que je n’aurais pas eu le temps de traiter au quotidien ! Enfin l’efficacité de la logistique est un point qui fait la différence. Toutes les commandes de réassortiment sont livrées sous 7 jours et les commandes express sous 48 heures. C’est un vrai plus qui me permet d’optimiser la gestion de mes stocks. Enfin, l’esprit d’innovation qui anime depuis toujours le groupe Desjoyaux nous permet en permanence d’apporter à nos clients des nouveautés et à nos équipes chantiers des produits encore plus faciles et rapides à mettre en œuvre. La dernière filtration intégrée aujourd’hui sur le marché en est une parfaite illustration.
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Nous intervenons sur la partie nord de la Loire et l’entreprise est composée de deux personnes : Véronique Mathieu qui s’occupe tout particulièrement du magasin, du SAV et de la comptabilité, tandis que personnellement je me charge de la vente des bassins et j’assure le suivi des chantiers. Sur le terrain, pour la construction et la rénovation des piscines, nous travaillons avec trois équipes de co-traitants qui connaissent parfaitement nos techniques et nos produits. Elles assurent terrassement, pose des panneaux, coulage du béton, pose des liners ou des membranes armées et raccordements électriques. Cette organisation nous a permis en 2014 de construire 16 bassins d’une taille moyenne de 8 m × 4 m, systématiquement équipés d’une PAC ou d’un abri et d’une couverture à barre ou d’un volet automatique. Concernant le traitement de l’eau, c’est le plus souvent l’électrolyse du sel que nous préconisons. Parallèlement à la construction, nous avons réalisé 16 rénovations : poses de liner, membrane armée ou plus.
107, route de Paris
42300 Mably
Tél. +33 (0)4 77 69 10 57
www.desjoyauxpiscines42.fr
Pour garantir les conditions d’hygiène et de sécurité de leurs usagers, les piscines accueillant du public sont soumises à de nombreuses exigences normatives. Le cadre réglementaire impose ainsi aux exploitants une obligation de moyens et de résultats en matière sanitaire pour leurs installations.
Afin d’assurer le bon respect des textes en vigueur, l’entretien des bassins est souvent externalisé. Sur ce segment de marché dominé par des entreprises spécialisées dans la gestion de l’eau, peu de pisciniers se sont positionnés. Leurs réticences résultent principalement de leur appréhension à maîtriser une réglementation qui à leurs yeux apparaît comme complexe et contraignante. Qu’en est-il réellement ? Décryptage.
Les articles D. 1332-1 et suivants du Code de santé publique et l’arrêté du 7 avril 1981 (modifié par celui du 28 septembre 1989), relatifs respectivement aux règles sanitaires et aux dispositions techniques applicables aux piscines, fixent le cadre réglementaire que doivent respecter les bassins accueillant du public. Toute piscine autre que celles réservées à l’usage privé d’une famille est donc concernée par ces obligations normatives. Seules les piscines thermales et les piscines des établissements de santé autorisés à dispenser des soins de suite et de réadaptation, d’usage exclusivement médical, n’y sont pas soumises.
Le domaine d’application est donc extrêmement large : de la piscine de gîte au bassin olympique en passant par les espaces aquatiques de camping, toutes ces infrastructures doivent respecter un même cahier des charges. Cela pose problème pour de nombreux établissements qui n’ont pas forcément les capacités financières leur permettant de se doter des équipements nécessaires. C’est pour cette raison que certaines autorités publiques, en l’occurrence les Agences régionales de santé (ARS), font parfois preuve de clémence pour les petits bassins collectifs en octroyant plus d’importance à la qualité de l’eau qu’aux moyens employés pour y parvenir. Il existe ainsi des disparités au niveau des exigences d’une ARS à l’autre, et parfois même d’un contrôleur à l’autre.
Cette relative souplesse dans l’application des textes n’est certainement pas immuable. D’ailleurs, à cause notamment du développement des piscines d’hôtellerie et de plein air, la tendance semble aller vers un durcissement des contrôles. C’est par exemple le cas dans le Var où la réglementation est respectée de manière beaucoup plus coercitive que dans d’autres circonscriptions.
Pour les pisciniers, il faut peut-être y voir l’émergence potentielle d’un nouveau secteur d’activité : l’entretien des petits bassins dits de collectivités.
• Des volumes horaires à respecter
L’installation hydraulique doit être correctement dimensionnée pour fournir, à tout moment et à chaque bassin qu’elle alimente, un débit suffisant d’eau filtrée et désinfectée. Dans le cas des piscines dont la surface totale de plan d’eau est supérieure à 240 m², des temps de circulation maxima sont précisés afin d’assurer une qualité conforme aux exigences normatives. Pour ces installations, la durée du cycle de l’eau doit ainsi être inférieure ou égale à :
– 30 min. pour une pataugeoire ;
– 1 h 30 pour les autres bassins ou parties de bassin de profondeur inférieure ou égale à 1,50 mètre ;
– 4 h pour les autres bassins ou parties de bassin de profondeur supérieure à 1,50 mètre ;
– 8 h pour un bassin de plongeon ou une fosse de plongée subaquatique.
• L’écrémage de surface
Au moins 50 % de ces débits de recyclage doivent provenir d’un dispositif situé à la surface qui élimine ou reprend en continu la couche d’eau superficielle des bassins. Le reste du volume transite par la ou les bondes de fond. Cette règle ne s’applique pas aux pataugeoires et bassins à vagues pendant la période de production des vagues.
Le dispositif de reprise peut être constitué d’écumeurs de surface à condition que la superficie du plan d’eau soit inférieure ou égale à 200 m². Dans ce cas, l’installation doit comporter au moins un écumeur de surface pour 25 m² de plan d’eau. Au-delà de 200 m², le recours à une goulotte de débordement est obligatoire.
• Une filtration toujours efficace
Chaque filtre doit être muni d’un dispositif de contrôle de l’encrassement : le débit observé doit être au minimum égal à 70 % de celui du filtre propre. Dans le cas où le décolmatage n’est pas automatisé, une alarme doit avertir que la perte de charge limite est atteinte.
Pendant quelques minutes après chaque lavage ou décolmatage d’un filtre, l’eau filtrée est soit recyclée directement sur le filtre, soit éliminée.
Les filtres doivent intégrer un dispositif permettant de les vidanger totalement. Ils comportent au moins une ouverture suffisante pour permettre une visite complète. L’implantation des filtres dans le local technique doit être telle que leur ouverture et leur manipulation soient aisées.
Les agences régionales de santé préconisent un certain nombre de bonnes pratiques garantissant le bon fonctionnement du système de filtration :
– chaque jour : lavage des préfiltres et contrôle des manomètres ;
– chaque semaine : nettoyage de la masse filtrante (lavage/contre-lavage, décolmatage, entretien des bougies, etc.) ;
– chaque année voire chaque semestre : contrôle et entretien du média filtrant et de l’intérieur du filtre.
• Les règles d’alimentation
L’apport d’eau neuve au circuit des bassins doit se faire en amont de l’installation de traitement par surverse dans un bac de disconnexion. Le dispositif doit être installé de telle sorte qu’il ne subisse aucune contre-pression ou charge à son aval avec une sécurité de 0,50 m au-dessus du plus haut niveau d’eau possible de l’installation qu’il alimente. Son accès doit être facile et son dégagement doit permettre d’effectuer les tests, les réparations, les opérations de pose ou de dépose sans difficulté. Ces dispositions visent à éviter la contamination de l’eau des réseaux de distribution par celle des circuits intérieurs des piscines, et celle des bassins par des eaux usées.
L’alimentation en eau des bassins doit être assurée à partir d’un réseau de distribution publique. Toute utilisation d’eau d’une autre origine doit faire l’objet d’une autorisation. Cette dérogation est actée par un arrêté préfectoral sur proposition du directeur général de l’Agence régionale de santé après avis d’autorités compétentes.
Autre dérogation envisageable : le remplacement du bac de disconnexion par un disconnecteur à zone de pression réduite contrôlable. Ce changement n’est possible que sur autorisation spéciale après étude d’un dossier décrivant les particularités de la configuration et justifiant techniquement mais aussi économiquement l’emploi de ce dispositif alternatif. Le responsable de l’installation doit par ailleurs s’engager à vérifier et à maintenir l’installation au moins deux fois par an.
• Un apport journalier fonction de la fréquentation
La réglementation fixe à 30 litres par baigneur et par jour le renouvellement minimum de l’eau des bassins. La fréquentation quotidienne de l’installation conditionne donc grandement les volumes en eau neuve. Dans les faits, le taux de renouvellement est plutôt de l’ordre de 40 à 50 litres par jour et par baigneur. D’ailleurs, les Agences régionales de santé recommandent un apport quotidien de 50 litres pour chaque personne ayant fréquenté l’établissement. À noter que le préfet peut augmenter le ratio lorsque les résultats d’analyses font apparaître que l’eau d’un bassin est de qualité insuffisante.
• Le renouvellement intégral
Une vidange complète des bassins est assurée au moins deux fois par an. Tous les produits et sous-produits de désinfection doivent être neutralisés avant l’opération. D’autre part, du fait des volumes concernés, l’exploitant est tenu d’avertir par écrit la Direction départementale des affaires sanitaires et sociales au moins 48 heures avant d’effectuer ces vidanges périodiques.
Dans certains cas, les autorités publiques peuvent exiger la vidange d’un bassin lorsque son état de propreté n’est pas satisfaisant, lorsque l’eau n’est pas conforme aux normes de qualité, après désinsectisation ou en présence de toute anomalie entraînant un danger pour la santé des usagers.
L’installation hydraulique doit comporter un ou plusieurs compteurs totalisateurs réservés exclusivement à l’enregistrement des renouvellements journaliers. Ces débitmètres permettent de s’assurer que l’eau de chaque bassin est recyclée conformément aux dispositions légales en vigueur.
La fréquentation maximale admise (FMA) est fixée par le maître d’ouvrage. Réglementairement, pour des raisons de sécurité, elle ne doit pas dépasser 1 baigneur / m² pour une piscine couverte. Ce ratio est triplé dans le cas d’une piscine extérieure. Cet effectif autorisé doit être affiché à l’entrée de l’établissement.
L’eau des bassins des piscines doit répondre aux normes physiques, chimiques et microbiologiques suivantes :
– sa transparence permet de voir parfaitement, au fond de chaque bassin, les lignes de nage ou un repère sombre de 0,30 mètre de côté, placé au point le plus profond ;
– elle n’est pas irritante pour les yeux, la peau et les muqueuses ;
– la teneur en substance oxydable au permanganate de potassium à chaud en milieu alcalin exprimée en oxygène ne doit pas dépasser de plus de 4 mg/l la teneur de l’eau de remplissage des bassins ;
– elle ne contient pas de substances dont la quantité serait susceptible de nuire à la santé des baigneurs ;
– son pH est compris entre 6,9 et 8,2 ;
– le nombre de bactéries aérobies revivifiables à 37 °C dans un millilitre est inférieur à 100 ;
– le nombre de coliformes totaux dans 100 millilitres est inférieur à 10 avec absence de coliformes fécaux dans 100 millilitres ;
– elle ne contient pas de germes pathogènes, notamment pas de staphylocoques pathogènes dans 100 ml pour 90 % des échantillons.
Les produits et procédés permettant de satisfaire aux exigences normatives sont fixés par un arrêté ministériel. Les procédés de traitement qui peuvent être employés pour la désinfection des eaux de piscine collective reposent sur l’utilisation de produits chlorés, du brome (et ses composés) ou de l’ozone. Les autres produits pouvant être proposés comme désinfectants sont considérés comme des produits innovants. À ce titre, ils doivent faire l’objet d’une demande d’autorisation avant que leur utilisation ne soit homologuée dans le cadre d’une piscine recevant du public.
• Les produits chlorés
Différentes formes de chlore peuvent être utilisées : chlore gazeux, hypochlorite de sodium mais aussi composés contenant de l’acide trichloroisocyanurique ou du dichloroisocyanurate (de sodium ou de potassium) ou encore de l’hypochlorite de calcium à condition qu’ils figurent sur une liste établie par le ministre chargé de la Santé.
La teneur en chlore libre actif doit être supérieure ou égale à 0,4 et inférieure ou égale à 1,4 milligramme par litre. La quantité de chlore total ne doit pas excéder de plus de 0,6 milligramme par litre la teneur en chlore actif.
Il est possible d’ajouter de l’acide isocyanurique pour stabiliser l’action du chlore, à condition que la concentration n’excède pas 75 milligrammes par litre.
Dans ce cas, la teneur en chlore disponible doit être au moins égale à 2 milligrammes par litre avec un maximum compris entre 3 et 4 milligrammes par litre. Dans cette configuration, la teneur en chlore total ne doit pas excéder de plus de 0,6 milligramme par litre la teneur en chlore disponible.
Pour un traitement au chlore, la norme a fixé des seuils limites pour le pH : 6,9 et 7,7.
Pour respecter les dispositions réglementaires concernant la teneur en chlore total de l’eau, on peut faire appel à des produits ou procédés qui permettent de réduire la teneur en chlore combiné dans les bassins.
• Le brome et ses composés
L’utilisation du brome pur, ou de ses dérivés généralement solides, n’est pas autorisée. Mais plusieurs de ses composés le sont à condition de respecter une concentration comprise entre 1 et 2 milligrammes par litre.
Dans le cas d’un traitement au brome, le pH doit être supérieur ou égal à 7,5 et ne pas dépasser 8,2.
• L’ozone
Le recours à l’ozone dans le traitement des piscines accueillant du public est encadré par des prescriptions techniques très strictes. L’ozonation de l’eau doit notamment être effectuée en dehors des bassins qui ne doivent pas contenir d’ozone pour des raisons de sécurité. Le processus d’ozonation s’étale au moins sur 4 minutes durant lesquelles l’eau contient au minimum un taux résiduel d’ozone de 0,4 milligramme par litre. Après désozonation, par filtration sur charbon actif ou dégazage, l’adjonction d’un désinfectant rémanent autorisé est obligatoire.
Avec la mise en application de la réglementation dite Biocide, l’emploi du PHMB (polyhexaméthylène biguanide) n’est plus autorisé dans le cadre de la désinfection des bassins recevant du public. Cette interdiction est entrée en vigueur depuis juillet 2010.
• Injection du désinfectant
Pour des raisons de sécurité mais aussi d’efficacité, l’apport de produits chimiques ne doit jamais s’effectuer directement dans le bassin. L’injection dans le circuit hydraulique intervient ainsi en amont du bassin, après filtration. Le dispositif est obligatoirement asservi au fonctionnement des pompes de recyclage de l’eau des différents bassins.
L’installation peut être composée soit d’une pompe doseuse (à réglage manuel ou couplée à une régulation automatique) pour les produits liquides, soit d’une station de dissolution pour les formes solides (galets ou poudre).
Étant donné la grande quantité de produits chimiques utilisés, toutes les précautions doivent être prises pour leur stockage et leur manipulation.
Il est possible de ne réaliser qu’une seule installation de traitement de l’eau pour plusieurs bassins, à condition que les apports de désinfectant répondent spécifiquement aux besoins de chaque entité. Chaque bassin doit posséder ses propres dispositifs d’alimentation et d’évacuation.
La configuration générale de l’installation doit rendre possible la maintenance voire la réparation des canalisations et des appareils de traitement sans qu’une vidange générale ne soit nécessaire.
• Maîtrise des chloramines
Lorsque le chlore oxyde les matières organiques présentes dans l’eau, on observe l’apparition de déchets résiduels, les chloramines. Présentes dans le bassin, les mono- et les dichloramines sont irritantes pour les muqueuses et dégagent une forte odeur de chlore. Pour la santé des baigneurs mais aussi du personnel, la réglementation impose de limiter leur présence à 0,6 milligramme par litre d’eau. Le respect de cette obligation normative peut entraîner des consommations d’eau importantes : en renouvelant les volumes, la concentration en chloramines diminue. L’adjonction de chlore actif permet également de détruire les chloramines présentes dans l’eau, des trichloramines étant alors éliminées dans l’atmosphère. Très volatiles, ces particules sont extrêmement odorantes et irritantes. D’où la nécessité, dans le cas des piscines d’intérieur, de recourir à un procédé détruisant intégralement les chloramines par le moyen des rayons UV ou de l’ozone.
Le sable du filtre peut facilement agglomérer des micro-organismes. À partir d’un certain seuil, les bactéries sécrètent des alginates les protégeant de l’oxydation du chlore et leur permettant de résister à un cycle de contre-lavage : c’est l’apparition du biofilm. Dès lors, une grande quantité de chlore va être consommée au sein même du média filtrant et non pas dans le bassin, ce qui génère des problèmes de qualité de l’eau (taux de chloramines élevé, surconsommation de chlore). D’où l’importance de régulièrement contrôler l’état du filtre : le biofilm est une substance gluante blanche ou rose (après oxydation partielle) visible sur la surface du média filtrant devenu odorant.
• La propreté des accès
Dans les établissements où la superficie des bassins est supérieure ou égale à 240 m², les accès aux plages en provenance des vestiaires doivent intégrer un ensemble sanitaire : cabinets, douches et pédiluves ou rampes d’aspersion pour pieds alimentées en eau désinfectante. Les autres accès aux plages comportent des pédiluves et, si nécessaire, des douches.
Les pédiluves sont conçus de telle façon que les baigneurs ne puissent les éviter. Ils sont alimentés en eau courante et désinfectante non recyclée et vidangés quotidiennement.
Les eaux coulant sur les plages ne doivent pas pouvoir pénétrer dans un bassin. Elles sont évacuées par un dispositif spécial distinct du circuit emprunté par l’eau des bassins.
Les revêtements de sol rapportés, semi-fixes ou mobiles, notamment les caillebotis, sont interdits, exception faite des couvertures de goulotte.
Pour garantir le respect des normes en vigueur en termes d’hygiène et de sécurité, l’exploitant de tout bassin recevant du public est tenu de vérifier quotidiennement les installations.
Pierre angulaire de cette surveillance active, le carnet sanitaire est paginé à l’avance et visé par la Direction départementale des affaires sanitaires et sociales. Outre la fréquentation journalière, de nombreux paramètres y sont renseignés quotidiennement. De la température de l’eau aux volumes de renouvellement en passant par la quantité de désinfectant, les valeurs des variables sont ainsi archivées.
La réglementation ne précise pas de protocole particulier à respecter : les relevés et les mesures doivent être précis et adaptés à la configuration de l’établissement, mais l’exploitant est libre de choisir la technique qu’il emploie. Il y a donc une obligation de résultat mais pas de moyens. Le contrôle de la qualité de l’eau peut ainsi être réalisé manuellement avec des réactifs DPD ou bien reposer sur le système d’analyse intégré à une centrale de régulation.
Dans le cadre des prises de mesure manuelles :
– à l’ouverture, attendre 30 minutes après débâchage pour prélever, afin de ne pas biaiser l’échantillonnage analysé ;
– prélever en profondeur, le plus loin possible des parois, au moins 10 ml d’eau ;
– introduire le réactif, l’écraser avec l’agitateur pour le dissoudre, fermer l’éprouvette puis mesurer immédiatement le paramètre analysé avec le comparateur ;
– pour le chlore : mesurer le chlore libre à l’aide d’une pastille DPD1 puis introduire dans le même échantillon une pastille DPD3 afin de quantifier le chlore total. La différence entre les deux valeurs correspond à la teneur en chloramines ;
– lorsque le taux de stabilisant est inférieur à 25 mg/l, la quantité de chlore actif doit être calculée en tenant compte de l’influence du pH sur le chlore libre.
En ce qui concerne l’installation hydraulique, le carnet sanitaire doit renseigner quotidiennement le relevé des compteurs d’eau, le débit de recirculation ainsi que toutes les opérations ou observations sur les équipements : vérifications techniques, lavage des filtres, vidange des bassins ou des filtres, maintenance du disconnecteur à zone de pression réduite, renouvellement des stocks de désinfectants, remplissage des cuves de réactifs, etc. Bien entendu, tous les incidents survenus, qu’ils soient du ressort des utilisateurs ou des équipements, doivent être consignés dans le carnet sanitaire.
Un arrêté préfectoral fixe, selon les types d’installation, la nature et la fréquence des analyses de surveillance de la qualité des eaux que doivent réaliser les responsables des installations. Toutefois, cette fréquence ne doit pas être inférieure, pour les piscines, à une fois par mois.
Les prélèvements d’échantillons sont effectués à la diligence de l’Agence régionale de santé. Ils sont analysés par un laboratoire agréé par le ministre chargé de la Santé. Les frais correspondants sont à la charge du déclarant de la piscine.
Les résultats, transmis à l’Agence régionale de santé, sont affichés par le déclarant de manière visible pour les usagers.
Lorsque l’une au moins des exigences normatives n’est pas respectée, l’exploitant est mis en demeure d’apporter les mesures correctives permettant de mettre fin aux dysfonctionnements constatés. Sauf en présence d’un risque sanitaire immédiat, l’établissement dispose d’un délai d’action, généralement deux semaines, pour rétablir l’équilibre.
Après de nouvelles analyses et le rapport du directeur général de l’Agence régionale de santé, le préfet peut interdire ou limiter l’utilisation de l’établissement ou de la partie concernée de celui-ci. L’interdiction ne peut être levée que lorsque le déclarant a fait la preuve que ces normes sont de nouveau respectées.
Pour mener des prélèvements, des robinets de puisage d’accès facile doivent être installés au moins :
– avant filtration et injection de réactifs ;
– immédiatement avant l’entrée de l’eau dans chaque filtre ;
– après filtration et avant injection de désinfectant ;
– le plus près possible de l’arrivée à chaque bassin ;
– sur la vidange des filtres.
Le lancement de l’édition 2016 du salon Piscine Global a officiellement eu lieu au mois de juin dernier. Courant septembre 2015, nous avions rencontré sa directrice Noémi Petit pour faire le point sur cette nouvelle mouture.
Noémi Petit. Plus que jamais, les professionnels seront au centre de l’exposition et cela va se traduire par des attentions particulières que nous allons leur réserver et par des espaces qui leur seront dédiés au cœur même de Piscine Global. Quelques exemples :
– dès le mois de juin 2016, un service “hospitalité‿ sera à leur disposition. Réalisé en collaboration avec l’école du tourisme de La Rochelle, ce service sera disponible pour les aider à préparer leur venue à Lyon, réserver les hôtels. Une hotline sera mise en place afin de répondre à leurs questions et de les conseiller pour rendre leur séjour à Lyon, ville bénéficiant de nombreux atouts, le plus agréable possible ;
– la Showroom Academy. Réalisé en collaboration avec le magazine L’Activité Piscine, ce concours destiné à mettre en avant les points de vente piscine les plus performants est reconduit en 2016, avec en point d’orgue le “Showroom du piscinier‿. Il s’agira d’un magasin piscine conçu et réalisé en collaboration avec des industriels, ayant pour objectif de donner aux professionnels des idées d’aménagement pour leur point de vente ;
– le café des pisciniers. C’est une des nouveautés 2016 ! Prenant place dans le Showroom du piscinier, ce café sera un lieu inédit, neutre, ouvert aux professionnels, exposants et pisciniers, où il sera possible de faire connaissance, d’échanger et de créer des liens ;
– la fidélité récompensée. Nous réserverons aux visiteurs fidèles du salon un traitement spécial qu’ils ne vont pas manquer d’apprécier. Nous bouclons actuellement tous les détails de cette nouvelle prestation.
Ce réseau, qui regroupe autour de Piscine Global les salons Piscine Middle East à Dubai et Piscine Asia à Singapour, démontre s’il en était besoin que le modèle de Piscine Global répond parfaitement aux besoins des professionnels et de ce fait s’exporte. En effet, ces deux salons sont devenus en l’espace de quelques années des événements mondiaux incontournables en reprenant les contenus de Piscine Global. Plébiscités par les professionnels sur leurs zones respectives, ils changent aujourd’hui leur périodicité qui passe de biennale (tous les deux ans) à annuelle !
Texte : Michel Dupenloup